Antes de que preguntes
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé que el producto es original?
Vendemos únicamente producto sellado de fábrica y sin abrir, y no somos ni decimos ser distribuidores oficiales. Antes de pagar podés pedirnos las fotos que quieras del producto que te va a llegar.
¿Por qué el mismo set cuesta distinto según el idioma?
Porque son productos distintos, con impresiones, tiradas y costos de importación distintos. El precio de cada uno es el que ves publicado. En cada producto aclaramos el idioma arriba de todo para que sepas exactamente qué estás comprando.
¿Qué es el precio por sobre y por qué lo muestran?
Es el precio de la caja dividido por la cantidad de sobres que trae. Sirve para comparar honestamente: una box de 36 casi siempre sale bastante menos por sobre que comprarlos sueltos. Ninguna otra tienda argentina lo muestra y creemos que deberían.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, a domicilio o a sucursal. El costo depende de tu código postal y te lo confirmamos antes de que pagues nada. No publicamos una tabla de días porque el plazo lo pone el correo, no nosotros.
¿Qué pasa si llega dañado?
Contactanos cuando detectes el problema y lo resolvemos con vos. Si tenés fotos del paquete o del producto, pueden ayudarnos a revisarlo, pero no son un requisito para reclamar. Todavía no publicamos plazos propios: preferimos no anunciar una condición que después no se cumpla. Además, la ley te da diez días corridos para arrepentirte de una compra online, sin tener que dar motivos.
¿Puedo retirar en persona?
Sí. Lo coordinamos una vez confirmado el pedido y ahí te pasamos la dirección exacta y el horario.